Reciban un
cordial saludo de parte de la familia de J.A. Tech Training Solutions, Inc.
Estamos en una sociedad completamente tecnológica, donde se han desarrollado
nuevos límites de las tecnologías de las comunicaciones y la información. Un
nuevo poder de la información presenta nuevos retos en las empresas. Cada día
los usuarios demandan tecnología más sofisticada de acuerdo a los adelantos
tecnológicos por ende las organizaciones deben mantenerse a la vanguardia para
satisfacer las necesidades de un mundo altamente competitivo y globalizado.
Tech Training Solutions consciente de esta realidad ha desarrollado estrategias
necesarias para ofrecer soluciones tecnológicas que permitan un mejor desempeño
empresarial.
Es por esta razón que les hacemos el ofrecimiento de los siguientes servicios:
1. Mantenimiento de Computadoras: incluye servicio de limpieza física y de
remoción de programas no utilizados que hacen del sistema uno más lento.
Actualizaciones “UPDATES” de los programas de las computadoras, tales como:
Antivirus, Office, Sistemas Operativos y/o cualquier otro programa que esté
contenido en sus computadoras.
2.
Diagnóstico y Reparación de Computadoras: incluye todo el servicio de análisis,
diagnóstico y reparación de las computadoras. Costo estimado en el mercado es
de $ 75.00 a $ 150.00 dólares por computadoras. (Costo de las piezas no
incluidas en esta propuesta).
3. Instalación y/o Remoción de Programas: incluye todo tipo de instalación de
programas y/o remoción de programas existentes en las computadoras. Los
programas deben ser provistos por la institución, por motivo de seguridad y las
licencias correspondientes.
4. Troubleshooting: incluye dos visitas por semana por parte del personal de
J.A Tech Training Solutions, Inc. a la institución para verificar que las
computadoras no tengan errores que les cueste tiempo y pérdidas por falta de
uso y/o por errores de sistema.
5. Consultoría: incluye cuatro (4) horas mensuales de consultoría, las mismas
están estimadas en el mercado a un costo de $125.00 a $175:00 dólares por hora.
De ser necesarias deben ser requeridas con cita previa.
6. Configuraciones de Sistemas: incluye conexión a internet, impresoras
(locales y de sistema), scanner, fotocopiadoras e instalaciones de programas
que estén contenidos en el servidor.
7. “BACKUPS” y Recuperación de Data: la información creada y procesada es
responsabilidad de su institución. Sin embargo, ofreceremos servicio de
resguardo de información toda vez nos sea solicitado y se nos provea de las
herramientas necesarias para brindarles nuestro servicio. De igual manera si
falla alguna de las computadoras haremos todo lo que esté a nuestro alcance
para por recuperar la información contenida en las mismas.
8. Servicios de 24 a 48 horas: el servicio se ofrecerá en las primeras 24 horas
de haber sido generada la llamada de servicio. La reparación se hará en las
próximas 24 horas para el total de 48 horas. Si requiere piezas que no estén
disponibles en Puerto Rico y es necesario enviarlas a buscar al exterior el
servicio puede tomar hasta tres (3) semanas.
9. No se ofrece servicio directo al servidor toda vez que cae dentro de lo que
es administración de redes. Esta propuesta es para las computadoras que están
ya interconectadas en la red. (Servicio de administración de Server conlleva un
costo adicional)
Sr. Julio Guadalupe Alméstica
Director de J.A. Tech
Training Solutions, Inc.
Nota: Ciertas restricciones aplican.